Términos y Condiciones

PediUnTurnito es un servicio de software desarrollado y operado de forma independiente por Elías Arroyo ("Lad"), con domicilio en la provincia de Buenos Aires, República Argentina.

Al ser un proyecto desarrollado por un único desarrollador independiente, PediUnTurnito no constituye una empresa, sociedad comercial ni persona jurídica, sino una actividad unipersonal de desarrollo de software.

Para cualquier consulta o reclamo puede comunicarse a través de los canales indicados en la sección 13 de este documento.

Al acceder, registrarse o utilizar PediUnTurnito ("la Plataforma", "el Servicio"), usted acepta de forma expresa e irrevocable estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar el servicio.

Estos términos aplican a todos los usuarios de la plataforma, incluyendo:

• Propietarios / administradores de establecimiento: personas que contratan el servicio para gestionar su barbería o peluquería.
• Barberos / empleados: personas asociadas a un establecimiento con acceso a funciones operativas.
• Clientes finales: personas que reservan turnos a través de la plataforma.

PediUnTurnito es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de turnos orientada exclusivamente a barberías y peluquerías. El servicio incluye:

• Registro y administración de barberías, barberos, servicios y horarios.
• Sistema de generación y gestión de turnos disponibles.
• Reserva de turnos online por parte de los clientes finales.
• Panel de administración para propietarios con agenda, citas del día y estadísticas.
• Notificaciones por correo electrónico a clientes y barberos.
• Gestión de suscripciones y pagos a través de Mercado Pago.

El servicio está disponible exclusivamente para establecimientos y usuarios ubicados en la República Argentina.

PediUnTurnito no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio dado que es operado por un único desarrollador. Los mantenimientos o interrupciones serán comunicados con la mayor anticipación posible.

4.1. Veracidad de datos: Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. La provisión de datos falsos puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.

4.2. Verificación de email: El registro requiere verificación del correo electrónico. Las cuentas no verificadas podrán ser suspendidas automáticamente pasadas 48 horas.

4.3. Seguridad de la contraseña: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas desde su cuenta.

4.4. Edad para propietarios: Para registrar un establecimiento y contratar el servicio, el responsable debe ser mayor de 18 años. Los clientes finales que reservan turnos no tienen restricción de edad.

4.5. Una cuenta por establecimiento: Cada barbería registrada corresponde a una suscripción independiente. Un mismo usuario puede ser propietario de múltiples establecimientos, pero cada uno requiere su propia suscripción activa.

PediUnTurnito ofrece un período de prueba gratuito de 1 (un) mes al registrar un nuevo establecimiento. Durante este período:

• No se requiere tarjeta de crédito ni datos de pago.
• Usted tendrá acceso completo a todas las funcionalidades del plan.
• Al vencer el período de prueba, el establecimiento quedará con funciones limitadas hasta que se realice el pago correspondiente.
• No se realizarán cobros automáticos al finalizar el período de prueba.

El período de prueba es válido una sola vez por propietario (usuario). Crear múltiples cuentas para obtener períodos de prueba adicionales constituye una violación de estos términos y puede resultar en la suspensión de todas las cuentas involucradas.

6.1. Plan disponible: PediUnTurnito ofrece un único plan de suscripción mensual con acceso completo a todas las funcionalidades, con un costo de $12.000 ARS por mes. El precio incluye todos los impuestos aplicables.

6.2. Procesamiento de pagos: Los pagos se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago. PediUnTurnito no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito o débito. Al realizar un pago, usted también acepta los términos y condiciones de Mercado Pago.

6.3. Activación: El servicio se activa de forma automática una vez confirmado el pago aprobado por Mercado Pago. La suscripción otorga acceso por 30 días corridos a partir de la fecha de pago.

6.4. Renovación: La suscripción no se renueva automáticamente. Usted deberá realizar el pago manualmente cada mes desde su panel de administración para mantener el servicio activo.

6.5. Vencimiento: Al vencer el período abonado, el establecimiento quedará inactivo. Los datos no serán eliminados de inmediato; el establecimiento puede reactivarse realizando un nuevo pago. Los datos se conservan por un período de hasta 90 días luego del vencimiento, tras lo cual podrán ser eliminados definitivamente.

6.6. Cambios de precio: El desarrollador se reserva el derecho de modificar el precio de la suscripción con un aviso previo de al menos 30 días corridos, notificado por los canales de contacto disponibles. El nuevo precio aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación.

Se podrá solicitar el reembolso total del pago realizado siempre que la solicitud se efectúe dentro de los primeros 30 días corridos desde la fecha del pago, y se cumplan las siguientes condiciones:

• El establecimiento no haya recibido reservas de clientes durante el período.
• La solicitud sea formulada por escrito a través de los canales de contacto indicados en la sección 13.
• El pago haya sido procesado sin inconvenientes por Mercado Pago.

Pasado el plazo de 30 días, no se realizarán reembolsos por ningún motivo. Los pagos correspondientes al período de prueba gratuito no son reembolsables dado que no implican ningún costo.

El reembolso, de corresponder, se procesará a través de Mercado Pago al mismo medio de pago original, dentro de los plazos que establezca dicha plataforma.

El servicio está destinado exclusivamente a la gestión de turnos para barberías y peluquerías. Usted se compromete a:

• Utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y legítimos relacionados con la actividad declarada.
• No intentar vulnerar, eludir o comprometer los mecanismos de seguridad del sistema.
• No acceder a cuentas, datos o áreas de la plataforma que no le correspondan.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni copiar el código o la lógica de la plataforma.
• No utilizar scripts, bots o herramientas automatizadas para interactuar con el servicio sin autorización expresa.
• No difundir información falsa sobre el servicio o sobre otros usuarios.
• No registrar establecimientos ficticios o inexistentes con el fin de abusar del período de prueba.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de la plataforma y de sus contenidos.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y sus normas complementarias.

9.1. Datos recopilados: PediUnTurnito recopila de los usuarios nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, con el único fin de permitir el funcionamiento del servicio (gestión de turnos y notificaciones).

9.2. Responsabilidad de los establecimientos: Los propietarios de barberías registradas en la plataforma son responsables del tratamiento de los datos personales de sus clientes. Deben garantizar que cuentan con el consentimiento necesario para almacenar y procesar dichos datos a través de PediUnTurnito.

9.3. No venta de datos: PediUnTurnito no vende, cede ni comparte datos personales con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio (ej. Mercado Pago para procesamiento de pagos) o cuando sea requerido por una autoridad competente.

9.4. Derechos ARCO: Todo usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, según lo establece la Ley 25.326. Para ejercer estos derechos, contáctese a través de los canales indicados en la sección 13.

Todo el contenido, diseño, código fuente, logotipos, nombres, marcas y demás elementos de PediUnTurnito son propiedad exclusiva de Elías Arroyo, protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina (Ley 11.723 y normas concordantes).

Al contratar el servicio, se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la plataforma exclusivamente durante el período de suscripción activa y conforme a estos términos. Esta licencia no incluye el derecho a copiar, distribuir, modificar ni crear obras derivadas.

Los datos de los establecimientos (información de la barbería, turnos, clientes propios) son propiedad de cada propietario. PediUnTurnito no reclama derechos sobre el contenido generado por los usuarios.

11.1. Servicio unipersonal: PediUnTurnito es desarrollado y mantenido por un único desarrollador independiente. Como consecuencia, el servicio se brinda "tal cual está" (as is), sin garantías de disponibilidad permanente, libre de errores o adecuación para un propósito específico.

11.2. Interrupciones: Pueden producirse interrupciones, mantenimientos o fallas técnicas. El desarrollador hará su mejor esfuerzo para resolverlas en el menor tiempo posible, pero no asume responsabilidad por los perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal.

11.3. Pérdida de datos: Se recomienda que los establecimientos mantengan registros propios de su información crítica. PediUnTurnito no garantiza la recuperación de datos ante fallas graves del sistema o del servidor.

11.4. Daños indirectos: En ningún caso el responsable del servicio será liable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, pérdida de clientes o pérdida de reputación.

11.5. Intermediación: PediUnTurnito es una herramienta de intermediación tecnológica. No es responsable de las relaciones comerciales, disputas o incumplimientos entre los establecimientos y sus clientes. Cualquier conflicto entre ellos es exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.

11.6. Terceros: No somos responsables del funcionamiento, políticas ni errores de servicios de terceros utilizados por la plataforma, como Mercado Pago para pagos o servicios de correo electrónico para notificaciones.

12.1. Por parte del usuario: El propietario de un establecimiento puede dar de baja su cuenta en cualquier momento. La baja no genera reembolso del período en curso. Los datos del establecimiento serán conservados por hasta 90 días luego de la solicitud de baja, tras los cuales serán eliminados definitivamente.

12.2. Por parte del desarrollador: El desarrollador se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al servicio, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Violación de estos Términos y Condiciones.
• Falta de pago o vencimiento de la suscripción.
• Uso fraudulento, abusivo o contrario a la ley.
• Actividades que comprometan la seguridad o estabilidad de la plataforma.
• Por decisión propia de discontinuar el servicio, con aviso previo de al menos 30 días.

12.3. Discontinuación del servicio: En caso de que el desarrollador decida discontinuar PediUnTurnito de forma permanente, se notificará a todos los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación.

Para consultas, reportes de problemas, solicitudes de reembolso o ejercicio de derechos sobre datos personales, puede contactarse con el desarrollador a través de:

El desarrollador se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante un aviso en la plataforma y/o por los canales de contacto disponibles, con al menos 15 días de anticipación antes de su entrada en vigencia.

El uso continuado del servicio luego de la notificación implicará la aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, puede solicitar la baja de su cuenta antes de la fecha de vigencia.